উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
সিটিজেন চার্টার
ক্রঃ নং |
সেবার মান |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের স্থান |
০১. |
কৃষি খাস জমি বন্দোবস্থ/অকৃষি খাস জমি বন্দোবস্থ, পেরিফেরীভূক্ত হাট-বাজার একসনা বন্দোবস্থ ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভূমি সংক্রান্ত বিষয়। |
সহকারী কমিশনার (ভূমি) হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর ০৩ (তিন) দিনের মধ্যে। |
উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশ সহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রায়ণ করা হয়। |
সহকারী কমিশনার (ভূমি) এর কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়,ভূমি মন্ত্রণালয়। |
০২. |
ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম (টি.আর.কাবিখা/নগদ অর্থ ও ত্রাণ সামগ্রী) |
প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২ দিনের মধ্যে। |
প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস। |
প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস। |
০৩. |
এলজিইডি কর্তৃক বাস্তবায়িত ও গৃহীত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান। |
উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ০২ দিনের মধ্যে। |
উপজেলা প্রকৌশলী হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন, প্রয়োজনে সরেজমিন পরিদর্শন। |
উপজেলা প্রকৌশলী অফিস,উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস। |
০৪. |
হাট-বাজার বাৎসরিক ইজারা |
প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক দুই মাসের মধ্যে। |
হাট-বাজার নীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়। |
০৫. |
জনমহাল ইজারা |
প্রতি বছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে আনুমানিক দুই মাসের মধ্যে। |
নীতিমালা অনুযায়ী অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে। |
যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়। |
০৬. |
সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মহাবিদ্যালয়, মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী। |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রস্তাব পাওয়ার ০২ দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে। |
প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়। |
০৭. |
ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান,সদস্য, সদস্যাদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান, সচিব ও গ্রাম পুলিশদের বেতন ভাতা প্রদান। |
সরকারি বরাদ্দ পাওয়ার ০৭ দিনের মধ্যে। |
সরকারী বরাদ্দ পাওয়ার পর বেতনের অর্থ/সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে কালেকশন করে প্রদান করা হয়। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়। |
০৮. |
ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়,শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্ত বিবিধ অনুদান বিতরণ। |
বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্র সরবরাহ করার পর ০৫ দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়। |
সুফল ভোগীদের নিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্র পাওয়ার পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে সেবা প্রদান করা হয়। |
উপজেলা নির্বাহী অফিস,হিসবা রক্ষণ অফিস, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা। |
০৯. |
জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা |
বিধি মোতাবেক। |
পিডিআর এ্যাক্ট অনুযায়ী। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার। |
১০. |
মোবাইল কোর্ট পরিচালনা (নন জি আর) ও রিপোর্ট প্রেরণ। |
প্রতি সপ্তাহে ১ দিন। |
সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ১ম শ্রেণীর ম্যাজিস্ট্রেট। |
১১. |
হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান। |
আবেদনের সাথে সাথে। |
আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়। |
জেলা প্রশাসক মহোদায়,উপজেলা নির্বাহী অফিসার। |
১২. |
স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয়। |
চাহিদা মোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয়। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ইউপি চেয়ারম্যান। |
১৩. |
বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন। |
কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে। |
সচিব/সচিবের চাহিদা মাফিক। |
বিভাগীয় কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার। |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS